📊 Dados atualizados em tempo real

Transparência da Ouvidoria

Acreditamos que prestar contas é parte essencial do nosso compromisso. Veja os números reais do nosso canal de ouvidoria.

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0
Manifestações recebidas
desde 04/2026
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Casos resolvidos
7% do total
0.6d
Tempo médio de resposta
meta: até 10 dias úteis
🔒
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Enviadas anonimamente
identidade protegida
0% resolvidos
Taxa de Resolução
1 de 14 casos
🛡️
Sigilo Garantido
Manifestações anônimas garantem que sua identidade nunca é revelada — nem para nossa equipe.
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Em análise
manifestações em andamento
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Elogios
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Dúvidas
📈 Manifestações por mês e categoria
Reclamações Sugestões Elogios Denúncias Dúvidas
🔵 Distribuição atual

Por status

13
em aberto

Anonimato

71%
anônimos

Nosso compromisso com você

🔒

Sigilo garantido

Manifestações anônimas não registram qualquer dado pessoal. Em conformidade com a LGPD — Lei nº 13.709/2018.

Resposta em até 10 dias

Nossa equipe analisa e responde todas as manifestações dentro do prazo estabelecido pela política de ouvidoria.

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Rastreabilidade total

Cada manifestação recebe um protocolo único. Acompanhe o andamento a qualquer momento com protocolo + senha.

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